Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Chưa tìm thấy câu trả lời? Hãy nhắn cho chúng tôi qua WhatsApp hoặc trang liên hệ.
Đặt lịch
Làm thế nào để đặt lịch?
Bạn chọn dịch vụ, ngày và giờ trên trang đặt lịch rồi gửi yêu cầu. Nếu tiện hơn, bạn cũng có thể nhắn tin cho chúng tôi qua WhatsApp hoặc Zalo.
Gửi biểu mẫu xong là lịch hẹn đã được xác nhận chưa?
Chưa. Lịch của bạn được ghi nhận dưới dạng yêu cầu chờ xác nhận. Chúng tôi sẽ kiểm tra lịch trống và xác nhận với bạn qua điện thoại, WhatsApp hoặc Zalo, vì vậy hãy nhập đúng số điện thoại.
Tôi có thể chọn kỹ thuật viên không?
Có. Bạn có thể chọn kỹ thuật viên mong muốn trong biểu mẫu. Chúng tôi sẽ cố gắng sắp xếp tùy theo lịch làm việc và sẽ liên hệ nếu cần đề xuất người khác.
Khi đặt lịch tôi cần cung cấp những thông tin gì?
Bạn chỉ cần cung cấp họ tên và số điện thoại, cùng dịch vụ, thời lượng, ngày giờ mong muốn và kỹ thuật viên bạn chọn (nếu có). Những nội dung như vùng cơ cần tập trung, giải chạy hay giai đoạn tập gần đây, chấn thương cũ, tình trạng sức khỏe và mức lực bạn thích sẽ được trao đổi trực tiếp với kỹ thuật viên trong buổi tư vấn trước trị liệu.
Spa mở cửa lúc mấy giờ?
Chúng tôi mở cửa hằng ngày từ 09:00 đến 20:00.
Làm sao để hủy hoặc đổi lịch?
Vui lòng báo cho chúng tôi càng sớm càng tốt, lý tưởng là ít nhất 3 giờ trước giờ hẹn, qua điện thoại, WhatsApp hoặc Zalo. Báo sớm giúp chúng tôi sắp xếp khung giờ đó cho khách khác. Xem thêm tại trang liên hệ.
Liệu trình
Massage thể thao và massage mô sâu khác nhau thế nào?
Massage thể thao được thiết kế xoay quanh hoạt động vận động: kết hợp kéo giãn, ép cơ và tác động có chủ đích để giúp bạn chuẩn bị hoặc phục hồi sau tập luyện, thi đấu. Massage mô sâu dùng lực chậm và duy trì để tác động vào các lớp cơ và mạc sâu hơn, phù hợp với tình trạng căng cơ lâu ngày do tập luyện, ngồi làm việc hay di chuyển dài. Nếu chưa chắc, hãy chia sẻ mục tiêu với kỹ thuật viên trong buổi tư vấn, họ sẽ gợi ý phương pháp phù hợp.
Sau khi chạy bộ, đạp xe hay đá bóng nên chọn liệu trình nào?
Để phục hồi sau buổi tập nặng, Massage phục hồi cơ hoặc Massage thể thao thường là lựa chọn phù hợp. Nếu có những điểm co cứng cụ thể, Liệu pháp giải phóng cơ sẽ tập trung xử lý các điểm đó. Xem chi tiết tại trang dịch vụ.
Giác hơi là gì?
Giác hơi sử dụng cốc tạo lực hút nhẹ trên da để nâng và giải nén các mô mềm. Nhiều người kết hợp giác hơi với massage cho vùng lưng, vai và chân bị căng. Tìm hiểu thêm tại trang giác hơi.
Giác hơi có để lại vết không?
Thường là có. Giác hơi có thể để lại vết tròn tạm thời trên da, thường mờ dần sau vài ngày. Đây không phải vết bầm do va đập, nhưng bạn nên lưu ý nếu sắp có sự kiện hoặc buổi chụp ảnh.
Lực massage mạnh đến mức nào?
Lực luôn được điều chỉnh theo bạn. Kỹ thuật viên sẽ hỏi cảm nhận của bạn trong suốt buổi, và bạn có thể yêu cầu nhẹ hơn hoặc mạnh hơn bất cứ lúc nào. Phục hồi hiệu quả không có nghĩa là phải đau.
Sau buổi massage có bị đau mỏi không?
Cơ hơi ê ẩm trong một đến hai ngày sau các liệu trình chuyên sâu là phản ứng bình thường. Uống đủ nước, vận động nhẹ và nghỉ ngơi thường giúp cơ thể dễ chịu hơn. Nếu thấy đau nhói hoặc bất thường, hãy đi khám.
Sức khỏe và an toàn
Massage có thay thế được điều trị y khoa không?
Không. Các liệu trình của chúng tôi hỗ trợ phục hồi, cải thiện vận động và cảm giác khỏe khoắn, nhưng không chẩn đoán hay điều trị bệnh. Nếu đang bị chấn thương hoặc đau kéo dài, bạn nên gặp bác sĩ hoặc chuyên gia y tế trước.
Khi nào không nên massage hoặc giác hơi?
Bạn nên hỏi ý kiến bác sĩ trước khi đặt lịch nếu đang sốt hoặc nhiễm trùng, vừa chấn thương hay phẫu thuật, có cục máu đông hoặc rối loạn đông máu, đang dùng thuốc chống đông, bị huyết áp cao chưa kiểm soát hoặc bệnh tim, hay có vùng da tổn thương tại vị trí trị liệu.
Đang mang thai có massage được không?
Vui lòng hỏi ý kiến bác sĩ trước và báo cho kỹ thuật viên trong buổi tư vấn trước trị liệu. Một số kỹ thuật như giác hơi hay lực ấn sâu không phù hợp khi mang thai, và kỹ thuật viên có thể điều chỉnh hoặc từ chối một số liệu trình.
Có thể massage ngay sau khi thi đấu hoặc tập nặng không?
Có, nhưng ngay sau khi vận động cường độ cao, kiểu massage nhẹ nhàng giúp lưu thông thường phù hợp hơn tác động sâu. Hãy cho kỹ thuật viên biết thời điểm bạn thi đấu hoặc tập luyện để điều chỉnh phù hợp.
Spa đảm bảo vệ sinh như thế nào?
Mỗi khách được dùng khăn và ga trải sạch mới, phòng trị liệu và dụng cụ được vệ sinh sau mỗi buổi.
Dịch vụ có chuyên nghiệp và lành mạnh không?
Có. Adella Spa là môi trường trị liệu chuyên nghiệp, hoàn toàn không có yếu tố tình dục. Kỹ thuật viên luôn sử dụng khăn phủ đúng chuẩn, và chúng tôi sẽ dừng buổi trị liệu ngay nếu khách có hành vi không phù hợp.
Khi đến spa
Tôi nên đến sớm bao lâu?
Bạn nên đến sớm khoảng 10 phút để ổn định và trao đổi với kỹ thuật viên về vùng cơ cần tập trung. Nếu đến muộn, buổi trị liệu có thể phải kết thúc đúng giờ đã hẹn.
Tôi nên mặc gì?
Bạn chỉ cần mặc trang phục thoải mái. Bạn sẽ thay đồ ở mức mình thấy thoải mái và luôn được phủ khăn trong suốt buổi, chỉ để lộ vùng đang được trị liệu.
Có thể đến thẳng từ bãi biển hoặc phòng tập không?
Hoàn toàn được. Nếu có thể, bạn nên rửa sạch cát, nước biển hoặc kem chống nắng trước để buổi trị liệu hiệu quả và dễ chịu hơn.
Kỹ thuật viên nói được ngôn ngữ nào?
Hãy cho chúng tôi biết ngôn ngữ bạn ưu tiên khi chúng tôi liên hệ xác nhận lịch, chúng tôi sẽ cố gắng sắp xếp phù hợp. Website có sẵn bằng tiếng Anh và tiếng Việt.
Tôi cần mang theo gì không?
Không cần gì đặc biệt. Bạn nên để đồ có giá trị ở khách sạn hoặc ở nhà, và mang theo chai nước để bù nước sau buổi trị liệu.
Giá dịch vụ
Tôi xem giá dịch vụ ở đâu?
Toàn bộ giá hiện hành được niêm yết bằng Việt Nam Đồng (VND) tại trang bảng giá.
Giá có thay đổi không?
Giá có thể được cập nhật theo thời gian. Mức giá áp dụng cho bạn là mức giá đã được xác nhận cho lịch hẹn.
Tôi có phải thanh toán khi gửi yêu cầu đặt lịch không?
Gửi biểu mẫu tại trang đặt lịch chỉ là gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác nhận lịch hẹn và các thông tin cần thiết qua điện thoại, WhatsApp hoặc Zalo.
Có cần tip cho kỹ thuật viên không?
Tip hoàn toàn tùy ý và theo quyết định của bạn.
Tôi có thể hỏi giá trước khi đặt lịch không?
Tất nhiên. Nếu chưa chắc liệu trình hay thời lượng nào phù hợp với ngân sách, bạn cứ nhắn cho chúng tôi qua trang liên hệ, chúng tôi luôn sẵn lòng tư vấn.